HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
DPMPTSP KABUPATEN GOWA RAIH NILAI SKM 93,55 DENGAN KATEGORI SANGAT BAIK
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Gowa menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh masyarakat, pelaku usaha, serta pengguna layanan yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).
Berdasarkan hasil pengolahan data Survei Kepuasan Masyarakat, DPMPTSP Kabupaten Gowa memperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 93,55 dengan kategori mutu pelayanan "Sangat Baik". Nilai tersebut menunjukkan tingginya tingkat kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh DPMPTSP Kabupaten Gowa. Survei Kepuasan Masyarakat merupakan instrumen yang digunakan untuk mengukur kualitas pelayanan publik dan menjadi dasar evaluasi dalam upaya peningkatan layanan secara berkelanjutan.
Capaian ini merupakan hasil dari komitmen seluruh jajaran DPMPTSP Kabupaten Gowa dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kami menyadari bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan proses yang berkelanjutan. Oleh karena itu, berbagai saran, kritik, dan masukan dari masyarakat akan terus menjadi bahan evaluasi untuk menghadirkan pelayanan yang semakin baik di masa mendatang.
Atas kepercayaan dan penilaian yang telah diberikan, kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh masyarakat.
"Melayani Dengan Ikhlas"
Mari bersama mewujudkan pelayanan publik yang prima, profesional, dan berintegritas di Kabupaten Gowa.
DPMPTSP Kabupaten Gowa
Pengumuman Terkait
ZONA INTEGRITAS DPMPTSP KABUPATEN GOWA MENUJU WBK/WBBM
DPMPTSP Kabupaten Gowa Berkomitmen Mewujudkan Pelayanan Prima dan Bebas Korupsi